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Decálogo de relaciones con la prensa
- Tener un único portavoz.
- Disponibilidad para atender a los medios del director o el más alto ejecutivo de la empresa
- Prestar especial atención a la documentación en las notas de prensa.
- La transparencia es fundamental. No se debe desmentir información verídica aunque no sea el momento más oportuno
- Hay que conocer a fondo a los persiodistas y los medios en los que trabajan.
- Rapidez en la respuesta, la prensa trabaja contrareloj.
- Se debe ayudar a la prensa en su trabajo, con humanidad, pidiendo disculpas cuando se debe y reconocer los propios errores.
- Hay que saber elegir el momento en el que difundimos las noticias.
- Si se va a intervenir en directo en un programa de televisión o de radio, hay que ser nítido y claro, evitando vacilaciones o dudas.
- Se debe decir siempre la verdad o mantener silencio sobre el tema. Nunca engañar.
Rosalía Rodríguez Méndez
Máster en Protocolo y Organización de Eventos
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